Päikeselistele suvepäevadele järgnevad pikad sügisvihmad. Koos sellega kaasnevad probleemid, mis ajavad meid närvi ja jooksevad ringi, otsides koordinaate, kes meid päästavad. See päästab meid nutvatest lagedest, piiskadest ja ülalt pähe valguvatest ojadest. Kui katus laseb läbi – kust ülemiste korruste elanikud abi otsivad? Mida teha, kui asendatud ämbrid ja vaagnad enam ei päästa ning vood muutuvad globaalsemaks?
Miks see voolab
Vähemalt pooled korterielanikest kogesid üleujutusega seotud hädasid. Teie kohal elavad naabrid ujutavad perioodiliselt üle. Ja ülemistel korrustel elavatele kodanikele võib vaid kaasa tunda.
Sest vihmaperioodi saabudes on neil väga raske. Fakt on see, et ülemise korruse kohal asuv katus kipub perioodiliselt lekkima.
See voolab kahel peamisel põhjusel - katte tihendamise või selle hävitamise rikkumine. Reeglite järgi peaks katuse remont toimuma kuival aastaajal ehk siis suvel.
Kuid kommunaalteenused, nagu alati, toetuvad juhusele ja sellele, et seekord kahju ei teki. Ja need juhtuvad pealegi hirmutava sageduse ja perioodilisusega. Mida peaksid siis ettenägematutest asjaoludest mõjutatud ülalt üle ujutatud elanikud tegema?
Mida teha kõigepealt
Korteri üleujutamisel läheb lagi esimese asjana riknema. Koledad plekid sellel ja langevad tilgad tunduvad vähestele inimestele atraktiivsed.
Iga üürnikku puudutab eelkõige küsimus: kui katus laseb läbi – kuhu kõigepealt pöörduda ja mida sellega ette võtta? Seetõttu võtke oja all konteineri asemel telefon.
Valige oma eluaseme- ja kommunaalteenuste number, kus dispetšer võtab teie taotluse vastu. Järgmiseks tuleks oodata torumehe ilmumist, kellele meeldib end mehaanikuna tutvustada.
Lukksepp, kes on ka torumees, püüab teile kinnitada, et leke pole tõsine ja ummistub iseeneslikult, kui sademed lakkavad. Sellistesse versioonidesse usuvad vaid kõige võhiklikumad, sest ilma välise sekkumiseta leke ei suuda ennast likvideerida.
Kahtlemata on siin vaja katuse kosmeetilist või kapitaalremonti. Mida peaks aga tegema juba veekahjustusi saanud korteri omanik, mis on juhtunud lekkival katusel või ülevalt üleujutuse tõttu?
Uurige välja oma eluaseme- ja kommunaalteenuste koordinaadid ning kirjutage tema ülemusele adresseeritud avaldus. Fakt on see, et teie kõnele tulnud torumees, ta on ka lukksepp, kinnitab tõenäoliselt ainult lekke fakti, kuid tõenäoliselt seda ei kõrvalda.
Pealegi, kui katus lekib, on vaja mitte ainult seda parandada, vaid ka kõrvaldada selle kahjustuste tagajärjed. Seetõttu on avaldus kirjutatud kahes eksemplaris, millest üks jäetakse teie eluaseme- ja kommunaalmajandusse ning teine on selle algataja poolt.
Märge! Avaldus antakse kommunaaltöötajale ja mõlemal eksemplaril on vaja tema allkirja. Ta on kohustatud kinnitama, et ta võtab teie avalduse vastu. See on vajalik selleks, et esialgse taotluse kaotuse või kõrgematele asutustele esitamata jätmise korral oleks teil võimalus oma väidet tõendada.
Järgmisena peaksite ootama elamu- ja kommunaalmajanduse ning majakomisjoni liikmete vahendustasu oma korterisse. Kohale tuleb mitu inimest, kes fikseerivad ja kinnitavad mitte ainult lekke fakti, vaid ka korterile ja omanikule tekitatud häda.
Kes teab, kuhu pöörduda, kui katus läbi laseb, muretseb visalt ennekõike kommunaalettevõtted ja alles siis need, kes neist üle.
Sest kommunaalteenused võivad teile saabudes kinnitama hakata, et kõik polegi nii problemaatiline ja mured saab parandada, tehes korteris värske remondi.
Kui selline olukord teile sobib, järgige nende nõuandeid, tehke oma kulul remont ja oodake järgmisi hädasid. Ja tõenäoliselt tekivad need regulaarsete katuselekete ja kahjustatud lagede kujul.
Seetõttu peaksite pärast teenindusesindajate ebaõnnestunud külastust või üldse ilmumata jätmist kirjutama kaebuse oma linnaosa või linna elamu- ja kommunaalteenuste osakonna juhatajale.
See on kirjutatud ka kahes eksemplaris. Pärast sellist meedet reeglina liigub asi edasi.
Nüüd, kui korteris laseb katus läbi ja olete saanud mistahes kahjustusi, peaks teile avalduse peale tulema vahendustasu. Komisjon koosneb tavaliselt mitmest teie kommunaalettevõtte töötajast.
On soovitav, et selle ilmnemisel astuksid teie juurde naabrid sõltumatute ekspertide ja tunnistajatena. Komisjon on kohustatud koostama akti ruumi kahjustamise olemuse ja selle põhjuste kohta. Pange tähele, et tekitatud kahju maksumust aktis märgitud ei ole.
See punkt on märgitud defektide nimekirjas, mis on koostatud hiljem katuselekke akti ning olukorrast tingitud kahjustuste ja materiaalsete kahjude fakti alusel. Täpsemalt on aktis märgitud vaid katusel juhtunud õnnetuse olemus ning sellele järgnenud hädade tunnused ja üksikasjad.
Väikesed, kuid olulised detailid
Ebameeldivas olukorras, kui teie korter on katuselt üle ujutatud, ei tohiks te lihtsalt abi küsida. Tuleb arvestada mõningate detailidega, mis võivad antud olukorras suureks abiks olla.
Esimene neist võib olla tingitud teie tähelepanelikkusest kõige kannatanu arvessevõtmisel. Sel juhul tuleb appi kaamera või videokaamera.
Nõuanne! Pildistage või filmige kõik kahjustatud vara, samuti plekid ja tilgad laele ja seintele. Seadistage kindlasti kaameras pildistamise kuupäeva ja kellaaja funktsioon. Pildistage eelistatavalt komisjoni liikmete juuresolekul ja laske neil fotosid või videoid toetada.Kohtuvaidluste korral võivad need materjalid olla teile väga kasulikud.
Samuti võivad teile kasu saada salvestatud kviitungid mööbli ja tehnika ostu kohta. Kuna seal on märgitud ostu tegelik väärtus, saate nõuda selle kahju hüvitamist.
Teie juurde tulnud komisjon on kohustatud koostama akti, milles märgitakse lekke olemus, põhjus, võimalikud süüdlased ning korterile ja varale tekitatud kahju suurus. Dokumendile peavad alla kirjutama selle koostajad, üks eksemplar jääb teile. Seal tuleb kindlasti märkida üleujutuse kuupäev, kellaaeg, samuti selle koostaja perekonnanimi, eesnimi ja allkiri.
Kui pärast ekspertide saabumist pole midagi muutunud, katus pole taastatud, teie korteris remonti tehtud, kirjutage kahes eksemplaris avaldus oma haldusfirmale, mis on adresseeritud selle ülemusele. Sageli ei kiirusta kommunaalteenused pärast akti koostamist parandama mitte ainult õnnetuse tagajärgi, vaid ka selle põhjust.
Katuse parandamine võib sageli olla üsna tülikas. Kuid asja loogilisele järeldusele viimine on teie enda huvides. Vastasel juhul tekitavad katusekatte kahjustused iga vihma või lumega probleeme.
Sageli piisab teie nõudmiste rahuldamiseks avaldusest fondivalitsejale. Ainus asi, mida pead tegema, on järgida kõiki taotluse koostamise ja esitamise reegleid. Selle dokumendi üks eksemplar, millele on alla kirjutanud saaja, peab jääma teile. Taotluse esitamisel võtke kaasa oma pass ja selle koopiad, samuti koopiad dokumendist, mis kinnitab teie seaduslikku õigust konkreetsele eluasemele, see tähendab tellimust.
Kohtusse minek
Kui korter oli katuselt üle ujutatud ja teie avaldused maja haldusfirmale, samuti linna elamu- ja kommunaalosakonnale ei toiminud, peaksite pöörduma kohtusse.
Sel juhul on vaja koguda kõik juhtumiga seotud dokumendid. Komisjoni ekspertide või sõltumatute ekspertide koostatud akt, elamu- ja kommunaalmajanduse taotluse koopia, foto- ja videomaterjalid, materiaalse kahju hindamise dokument.
Kohtule kirjutatakse avaldus, kus on märgitud edasikaebamise põhjus, üleujutusest möödunud aeg, samuti teie eluasemesektori täpsed koordinaadid koos mitteaktiivsete nimedega.
Enne kohtusse pöördumist proovige veel kord veenda oma kommunaalettevõtteid lekke tagajärjed ilma pikema menetluseta kõrvaldama.
Ajendage seda ka asjaoluga, et kohtuprotsessi ajal ja pärast seda kannab ettevõte täiendavat materiaalset kahju. Loomulikult venivad kohtuvaidlused pikaks ja ei võta mitte ainult aega, vaid ka närve.
Seetõttu proovige nii palju kui võimalik probleem rahumeelselt lahendada. Sageli sellest piisab, kuid kui näitate üles visadust ja kannatlikkust. Kui jätate juhtumi poolele teele, ei kaitse te mitte ainult oma õigusi, vaid annate ka kommunaalteenustele põhjuse mitte vastata teie tulevastele taotlustele.
Õigeaegselt parandamata katus laseb iga vihmaga aina rohkem läbi. Seetõttu on teie huvides saada see võimalikult kiiresti korda, samuti taastada kahjustatud remont ja mööbel.
Teades oma õigusi ja tegutsemisviisi, saavutate oma eesmärgi kindlasti vähese kannatlikkuse ja visadusega selles protsessis.
Kas artikkel aitas teid?